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什麼是績效溝通

績效溝通是績效管理的核心,是考核者與被考核者之間就績效考評中反映出的問題以及考核機制本身存在的問題進行的實質性溝通。

績效溝通的目的是尋求應對策略,以促進企業和員工下一階段績效的改善和提高。績效溝通在整個人力資源管理中占有非常重要的地位,主要體現在目標制定溝通、績效實施溝通、績效反饋溝通、績效改進溝通四個方面。這些方面相互配合、層層遞進,共同構成企業的溝通系統。

此外,績效溝通還有非正式的日常溝通和正式的績效反饋溝通兩種形式。前者通常是管理者根據員工的工作表現給予快速指導,而後者則是根據績效考核周期,基於員工的績效指標達成情況進行的定期正式反饋和溝通。