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什麼是負需求

負需求(Negative Demand)指的是市場上許多顧客對某種產品或服務不僅沒有興趣,甚至有厭惡情緒。

負需求通常發生在顧客對某些產品或服務有偏見或誤解的情況下,導致他們不僅不願意購買這些產品,甚至願意付出代價來避免它們。例如,一些老年人可能因為害怕某些食物可能導致健康問題而避免食用這些食物,或者有些顧客可能因為害怕冒險而不敢乘飛機。

針對負需求,市場行銷策略的重點在於分析和理解顧客為什麼不喜歡這些產品,並通過重新設計產品、調整價格、改進促銷活動或改變顧客對這些產品的看法等方式,積極地將負需求轉變為正需求。例如,可以通過加強廣告宣傳和說服工作,向顧客說明產品的成分、用途和實際效用,以改變他們對產品的認識和理解。