什麼是雙向溝通

雙向溝通是一種溝通方式，其中信息的發送者和接收者之間不斷進行信息的交流和反饋。

在雙向溝通中，發送者和接收者兩者的位置會不斷交換，發送者以協商和討論的姿態面對接收者，信息發出後還需及時聽取反饋意見。雙方可能需要進行多次交流，直到共同明確和滿意爲止。這種溝通方式有助於達成互動、相互協調，並進行有效的合作。雙向溝通可以是面對面的交談、討論、面談等形式，也可以是通過電話、電子郵件等媒介進行的交流。在這種溝通中，雙方都有參與感，可以充分發表意見，爭取達成共識。