ISO標準是由國際標準化組織（International Organization for Standardization，簡稱ISO）制定的，這些標準旨在為各種組織、企業和個人提供指導，幫助它們遵循最佳實踐，從而提高產品和服務的質量、效率，降低成本，保護環境，促進可持續發展。
ISO成立於1947年，總部設在日內瓦，是一個由來自世界上100多個國家的國家標準化團體組成的非官方組織。ISO下設200多個技術委員會（Technical Committees，簡稱TC），專門從事國際標準的制定和推廣。
其中，ISO9000族標準是由ISO/TC176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的所有國際標準，它不是一指一個標準，而是一族標準的統稱，是ISO發布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的產品。