價值主張是什麼

價值主張是企業向客戶提供的產品或服務的核心承諾，旨在解決客戶的痛點、癢點或爽點，從而贏得客戶的選擇和忠誠度。

價值主張明確了客戶從企業那裏獲得的好處以及他們爲此需要支付的成本，這種主張通常基於客戶的需求和期望，並旨在區分企業及其產品或服務與競爭對手的不同。價值主張不僅是企業戰略的一部分，還是商業模式畫布中的一箇關鍵要素，它涉及到創造價值的過程，包括對價值的承諾、交付、傳達和確認。