六西格瑪（6σ）是一種旨在通過減少缺陷來提高產品和服務質量的管理方法和質量管理哲學。
六西格瑪強調在流程中識別並消除缺陷，以實現幾乎完美的質量水平。這種方法不僅關注產品或服務的質量，還強調流程的持續改進。六西格瑪管理法的核心是追求零缺陷生產，旨在降低成本、提高生產率和市場佔有率，同時提升顧客滿意度和忠誠度。它是一種統計評估法，目標是在每一百萬個機會中缺陷不超過3.4個，從而達到極高的合格率。
六西格瑪管理方法不僅適用於製造業，還適用於服務業、金融等領域，如通用電氣、摩托羅拉、戴爾等跨國公司成功應用了這一方法。