原因分析方法主要包括以下幾種：
魚骨圖法。這種方法通過確定問題的特徵，繪製魚骨圖，將問題置於魚頭部分。然後，通過頭腦風暴等方式，分析可能導致問題的原因，這些原因被列為大要因、中要因和小要因。例如，如果問題是客戶滿意度下降，可以從產品、促銷、渠道和程式等方面進行分析。
連續提問法。通過對問題連續提問幾個「為什麼」，來探索問題的根本原因。這種方法可以幫助深入理解問題的本質。
系統圖法（樹狀圖）。這種方法是通過逐級分解問題，從不同的角度和層次進行分析。它類似於魚骨圖法，但更側重於系統的整體視角。
在進行原因分析後，分析人員還需要通過實地調查、問卷訪談等方式，對假設的原因進行驗證，以確保這些原因是真實存在的。此外，根據80/20法則，還需要確定導致問題大部分影響的關鍵因素。