員工形象是指員工在職業道德、專業訓練、文化素養、精神風貌、言談舉止、服務態度和儀容儀表等方面的綜合表現。
員工不僅是商務組織形象的代表和展示者，而且是這一形象的人格化體現。員工形象包括管理者形象和普通員工形象。管理者形象涉及領導班子的能力、素質、魄力、氣度以及經營業績，這些因素共同影響企業員工、同行和社會公衆的印象。而普通員工形象則主要指員工的文化素質、技術水平、職業道德風貌和儀表儀容等給社會帶來的總體印象。
此外，員工的着裝、髮型、行爲舉止和行爲端莊等方面也是構成其形象的重要部分。總體來說，員工形象是員工在個人形象和職業行爲方面的一致性和專業性的體現。