商業模型，也稱爲商業模式，是一箇理論工具，它包含大量的商業元素及它們之間的關係。商業模型能夠描述特定公司的商業模式，顯示一箇公司在以下一個或多箇方面的價值所在：客戶、公司結構、以及以營利和可持續性盈利爲目的，用以生產、銷售、傳遞價值及關係資本的客戶網。商業模型描述的是一箇很大範圍內正式或非正式的模型，這些模型被公司用來描述商業行爲中的不同方面，如操作流程、組織結構、及金融預測。
商業模型因創造、交付核心價值而存在。以核心價值爲中心，構建商業模型可由資源、市場和效益三大模塊入手。資源是創造核心價值的前提和基礎，包括關鍵資源、關鍵夥伴和關鍵活動。市場是核心價值對應的標的對象，由銷售渠道、目標客戶和客戶溝通組成。效益由成本架構和收入流構成，是商業模型構建的基礎和檢驗標準。
商業模型在解決問題的時候，也按照功能區分開做一些事時必要的要素，連續的“流程概括”。比如某企業要推出一款新服務或者新商品，首先應該從調研準備開始，依次進行開發、市場調查、銷售、促銷、售後服務等行動，每一箇要素都必須以實現最終目標（實現令顧客滿意、提高銷量等目標）爲目的連續推進。