大客戶是什麼意思

大客戶，也被稱爲重點客戶、主要客戶、關鍵客戶或優質客戶，是指那些對產品的消費頻率高、消費量大、客戶利潤率高，並且對企業經營業績能產生一定影響的客戶。

大客戶對企業非常重要，因爲它們不僅能給企業帶來大利潤，還對企業的生存和發展起着重要作用。大客戶通常具有一些明顯的特徵，例如採購頻次高、單次採購量大、存在持續需求，採購計劃性、集中性強，採購行爲較爲理性和規範，具有良好的合作理念，並且願意與企業建立長期的合作關係。