官僚制在組織管理中具有以下作用：
嚴密性：官僚制組織通過等級結構進行控制，權力分層、職位分等、層層節制、環環相扣，秩序井然。嚴格的崗位責任制使個人統一在一個法則系統之內。
合理性：專業技術知識居於中心地位，規定詳細具體，具有可操作性，顯示出精確、迅速、統一、協調、節約和高效等優勢。
穩定性：非人格化秩序的確立，使管理的任何步驟都源於法規，擺脫了長官意志，保證了體制的連續性和穩定性。
普適性：官僚制組織適用面廣，政府機關、公共事業、各種企業甚至私人組織都可以採用。
內部制衡：這種模型具有穩定性，員工各司其職，人員的更替和重要領導的更換不會對組織造成太大的影響。同時，官僚制可以使官員保持嚴格的紀律，精確的服從。
政治運作的穩定性與可預期性：官僚制天然是為日常政治準備的，因為它要確保官僚制的規則大於其中任何一個個人，從而帶來政治運作的穩定性與可預期性。
維護公益精神：官僚制被視為一種新的政府形式，被認為有助於維護公益精神。
經濟合理性：現代資本主義官僚制是現代資本主義經濟合理性的高度體現，它使整個社會變成一架非人格化的龐大機器，使一切社會行動都建立在功能效率關係上，以保障社會組織最大限度地獲取經濟效益。