官僚組織的特徵主要包括以下幾點：
職務專門化：通過職務專門化制定製度和規則，每個成員都占有一個明確說明了具體職權的職位。
職能部門劃分工作任務：以職能部門劃分工作任務，將任務根據職能部門進行組合。
集權式決策：實行集權式決策，集中權威，控制跨度較窄。
命令鏈進行經營決策：通過命令鏈進行經營決策，維持日常運營。
規章制度嚴格：非常正規的規章制度，組織靠規章與制度加以管理。
報酬、晉級和提薪相對固定：組織內成員的報酬、晉級和提薪相對固定，並取決於個人能力與表現，與血統、地位無關。
層級節制，嚴格的隸屬關係：組織內層級節制，強調嚴格的隸屬關係。
專業培訓：專業培訓，使人事與機器的重複設定降到最低限度。
採用固定的薪金及按照資歷、政績晉升：採用固定的薪金及按照資歷、政績晉升。
官僚組織的主要優勢在於能夠高效地進行標準化活動操作，對中低層的管理人員的要求較低，可以節約成本。然而，官僚組織的一個主要不足是工作專門化導致了各個分部門之間的衝突，職能部門的目標有時會凌駕於組織的整體目標之上。