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客戶價值主張是什麼

客戶價值主張(Customer Value Proposition,簡稱CVP)是指企業爲滿足客戶需求而提供的獨特、有價值的產品或服務的描述。

它描述了企業如何通過其產品或服務創造價值,滿足客戶需求,並與競爭對手區分開來。客戶價值主張通常包括產品或服務的特點、優勢、目標市場及其所解決的問題、客戶受益和差異化等方面的內容,旨在讓客戶明確瞭解到該產品或服務相比其他產品或服務的獨特價值。簡單來說,客戶價值主張就是給客戶一箇明確的爲什麼要買你的服務和產品的原因。