客戶識別碼是銀行爲了識別客戶而設置的一組唯一不變的號碼。這組號碼可以根據不同的標準分爲個人和非個人兩種類型。對於個人客戶，通常使用身份證號碼、護照號、軍官證、士兵證等有效證件來生成識別號。而對於非個人客戶，如企業或組織，則通過營業執照號或組織機構代碼來生成唯一的識別號。
在企業網上銀行中，客戶識別號是根據營業執照號生成的，通常包含英文字母和自動生成的數字。例如，一箇客戶識別號可能以“HB”開頭，代表河北，中間是身份證號或營業執照號，後面跟着“#0S”等自動生成的數字。
客戶識別號對於客戶本身來說並不是非常重要，因爲客戶的主要目的是瞭解銀行的投資理財情況並選擇適合自己的產品。但對於銀行來說，客戶識別號非常重要，因爲它可以幫助銀行快速、方便地找到每一箇客戶，並及時瞭解客戶投資情況，從而節約時間和人力資源，提升服務質量，增加顧客對銀行的信賴度。