勵志

勵志人生知識庫

店長的工作內容是什麼

店長的工作內容主要包括以下幾個方面:

瞭解品牌經營方針:店長需要理解品牌的經營方針,並根據品牌的特色和風格執行銷售策略。

遵守公司規定和執行上級指示:店長必須遵守公司的各項規定,執行上級的指示,並完成公司下達的任務。

管理專櫃日常工作:負責管理專櫃的日常工作,監督考覈導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。

商品管理和陳列:店長需要負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤,以及店鋪內貨品補齊和商品陳列。

協助主管和處理專櫃問題:協助主管處理與改善專櫃運作的問題,以及與所在商場的溝通與協調。

銷售和市場推廣:定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動,瞭解周圍品牌銷售狀況,登記並提供每天店內客流量資料。

激發導購工作熱情和調節購物氣氛:激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。

店鋪運營和管理:對店鋪的銷售指標負責,進行店員個人目標的分解,統計銷售業績,督促店員爭取客源並達成成交。

執行公司制度和保證日常營運:負責店鋪營業排班及店員考勤工作,每日營業前後檢查工作,規範店員形象和行爲,收銀管理,員工衝突調解,團隊合作建設,顧客抱怨處理,安全管理。

彙報和財務管理工作:每週定期向主管彙報經營情況,及時傳達相關規定事項,完成並提交店鋪財務規定的相關報表,組織每月盤點工作並提交盤點表,召開每日工作小結會,帶動員工士氣,定期更新調整店鋪貨品陳列。

這些工作內容涵蓋了店鋪的日常管理、銷售策略執行、商品管理、人員培訓與激勵、市場推廣等多箇方面。