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引導師是什麼

引導師,也稱爲Facilitator,是一種專業角色,他們通過啓發和引導,幫助團隊成員與自己的資源、經驗、智慧相聯結,以達到促進成長、互相學習、團隊協作、羣策羣力等目的。引導師的核心職責包括創建一箇相互信任的文化環境,利用團隊動力,按照一定的流程,有技巧地運用協定目標、計劃、問題、肢體語言、環境設置、衝突處理等多種方法,通過“內在激勵”激發團隊成員,從而促進形成有價值的想法或行動。引導師使用引導工具和流程,帶領團隊達成共識,並與項目發起人澄清交付物,雙方清晰定義工作坊的目的、產出和成果。在一些組織中,“引導師”是一箇專設的崗位,但在更多情況下,它是一箇非職能角色,許多專業人員或管理人員如企業管理者市場研究員培訓講師人力資源經理項目經理產品經理銷售人員諮詢顧問等,都可能在某些場合承擔這一角色。