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怎麼做品管圈

實施品管圈的步驟如下:

選擇課題。課題可以是討論型,也可以由上級領導協助或指定。課題應基於工作中需要改善的問題,如護理重點、日常討論中發現的問題、操作中遇到的難題、投訴多的問題等。

現狀調查。通過統計報表,逐件統計不合格缺陷的種類和數量,形成缺陷統計表和排列圖,以了解課題的實際情況。

設定目標。目標應量化,並與課題一致。目標值不宜過多,通常設定一個。目標值的設定應基於上級考核指標、客戶要求、歷史最好水平、水平對比、測算分析等。

原因分析。原因分析應針對課題的癥結,而非對課題進行分析。通過集思廣益,找出可能存在的全部原因,常用的方法包括因果圖、樹圖、關聯圖等。

確定主要原因。在原因分析的基礎上,確定導致問題的主要原因。

制定對策和擬定時間表。根據確定的主要原因,制定具體的對策,並擬定實施這些對策的時間表。

活動推廣和實施。在活動推廣階段,應確保所有相關人員都了解品管圈的目標、活動計劃和實施步驟。活動實施階段,應確保所有圈員積極參與,共同解決問題。

持續改進和評估。活動結束後,應對成果進行評估,並根據評估結果進行持續改進。

在整個過程中,應確保活動的透明度和參與度,鼓勵圈員之間的相互啟發和交流,以達到提高工作效率和質量的目的。