情緒智商（簡稱情商）是一箇人識別、理解、管理和運用自己及他人的情緒的能力。
情緒智商包括以下幾個關鍵方面：
情緒認知。識別和理解自己和他人的情緒，包括憤怒、快樂、悲傷等。
情感表達。有效地表達情感，以及與他人分享情感。
情感調節。控制和管理情感，以避免過度激動或憤怒。
情感管理。在與他人互動和麪對挑戰時，使用情感以積極的方式引導行爲和決策。
同理心。覺察、理解和感受他人的情感。
情緒智商在職場和日常生活中都非常重要，有助於建立合作關係、解決衝突，提高領導力，並提高個人的幸福感和生活質量。此外，情緒智商與智商不同，更多與後天的培養相關。以上是情緒智商的基本概念和重要性，希望對你有所幫助。