當房子倒塌時，應首先確保人員安全，成立領導小組積極組織救治工作，維護現場秩序，避免事故擴大，並最大限度地保障人員生命財產安全。如果倒塌房屋是農村的，可以申請確權，提供宅基地使用證明、村委會證明等材料，申請房屋確權。
在處理房屋倒塌的過程中，可以依據《民法典》解決物權糾紛，包括和解、調解、仲裁、訴訟等途徑。如果房屋倒塌造成他人損害，建設單位與施工單位可能需要承擔連帶責任，除非能證明房屋不存在質量缺陷。
受災地區人民政府應統籌研究制定居民住房恢復重建規劃和優惠政策，組織重建或修繕因災損毀的居民住房，對有困難的家庭予以重點幫扶。居民住房恢復重建應因地制宜、經濟實用，確保房屋建設質量符合防災減災要求。受災地區人民政府、民政等部門應向經審覈確認的居民住房恢復重建補助對象發放補助資金和物資。