當手機突然關機且無法開機時，可以嘗試以下幾種方法來解決問題：
檢查電池和充電。確保手機電池有電，如果電池電量耗盡，嘗試使用原裝充電器給手機充電20至30分鐘，然後再嘗試開機。
強制重啓手機。對於安卓手機，可以長按音量減鍵和電源鍵約10至30秒；對於蘋果手機，先長按電源鍵，然後依次長按音量加鍵和音量減鍵。
進入恢復模式。同時長按電源鍵和音量加鍵或減鍵，根據手機提示選擇“wipe data/factory reset”（清空所有數據）或“system repair”（系統修復），按照提示完成操作後重啓手機。
檢查硬件問題。如電池老化、屏幕損壞或主板問題等，如果懷疑是硬件問題，建議將手機送到專業維修店進行檢查和修理。
聯繫專業服務。如果上述方法均無效，可以聯繫手機制造商的客戶服務或授權維修中心進行進一步的檢查和修理。
此外，定期更新手機軟件，避免使用非官方充電器和電纜，以及避免手機過熱、過冷或受潮等措施，也有助於預防手機故障。