數位化轉型需要以下三類關鍵人才：
數位化的基礎研發人才：這類人才包括晶片研發工程師、業務架構師、軟體工程師等傳統信息與通信技術專業人才，以及用戶體驗設計、大數據專家等新型數位化人才。他們專注於數位化專業能力的打造，通過底層技術的研發推動數字經濟基礎的創新發展。
數位化的交叉融合型人才：這類人才擅長將數字新技術套用到不同的業務場景，助力各行各業實現數位化轉型。例如，企業中制定和執行數位化戰略、開展數位化行銷、精通數位化財務的人才，以及懂智慧農業、智慧型製造、智慧型交通、智慧物流、數字金融、數字商貿、數字社會、數字政府等數位化套用場景方面的人才。他們要將數位化套用技術與業務模式融合以創造新的價值。
數位化的治理型人才：在人工智慧時代，由於物理現實、數字和個人之間的界限模糊，帶來了一定的倫理問題。因此，需要培養相關的數字治理人才，從人類價值觀角度建立道德的人工智慧，以規避發展人工智慧的風險，推動經濟和社會發展，提升人類的生活水平。
此外，還有一種特殊的人才類型被稱為熊貓型人才，他們是企業中的業務專家或領域專業人士，如供應鏈專家、全域行銷專家等。他們具有深厚的行業積累和多年的從業經驗，能夠支持多個部門或團隊的工作，以個體的專業能力解決組織級別或業務全流程的問題。在數位化轉型過程中，企業需要讓這種類型的人才跨職能部門、業務部門發揮價值，幫助企業留住核心的競爭優勢。