如果《文明6》新手教程卡住了，可以嘗試以下幾種解決方法：
刪除遊戲存檔。在遊戲的開始畫面，進入設定選單，找到遊戲存檔的位置，刪除以前的存檔。之後，退出設定並重新開始遊戲，選擇新遊戲開始，這樣通常可以解決卡住的問題。
刪除My Games資料夾。找到C糟上自動生成的My Games資料夾並將其刪除。之後，重啟遊戲並進行一次快速保存。此時，可以將之前拷貝的存檔檔案放回，這樣也能解決卡住的問題。
調整防火牆和安全軟體設定。對於單機玩家，可以在防火牆設定中，將所有進站和出站規則新建為禁止訪問網路。對於在線上玩家，需要安裝在線上補丁，並在防火牆和Windows Defender中將遊戲及相關網路設定為放行和加入白名單。
如果嘗試以上方法後遊戲仍然卡住，可以考慮重新安裝遊戲。