新媒體運營是一種綜合性的行銷和傳播活動，主要涉及利用現代化的行動網際網路手段和新興媒體平台，如抖音、快手、微信、微博、貼吧等，進行產品宣傳、推廣和行銷。
新媒體運營的具體工作內容包括策劃和執行與品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動，廣泛或精準地向目標用戶推送訊息，以提高用戶參與度和品牌知名度。此外，新媒體運營還包括制定新媒體運營策略和計劃，負責新媒體平台的日常運營和維護，研究新媒體發展趨勢和用戶需求，參與行銷活動的策劃和實施，以及跟蹤和分析運營數據等工作。
新媒體運營的目的是通過充分利用冬粉經濟，達到相應的行銷目的，如品牌推廣、產品行銷、客戶服務等，同時，新媒體運營也涉及到用戶關係的維護和最佳化，以提高用戶的活躍度和忠誠度。