新型的零售商業模式
新零售是一種新型的零售商業模式，它依託於網際網路，並運用雲計算、大數據、人工智慧等先進技術手段對商品的生產、流通和銷售過程進行升級和改造。
新零售旨在重塑業態結構與生態圈，實現線上服務、線下體驗以及現代物流的深度融合。新零售模式的主要特點包括生態性、無界化、智慧型和體驗式。生態性指的是構建包含網上頁面、實體店面等多元化的商業生態，提供便利舒適的購物體驗；無界化涉及線上線下平台和資源的有效整合，消除零售渠道間的壁壘；智慧型關注於購物過程中的個性化、及時化、便利化和互動化需求；體驗式則是通過線下實體店面將產品嵌入到真實生活場景中，觸發消費者的綜合反饋。新零售最直觀的表現形式是實體店與網店的結合，如盒馬鮮生等，這種線上線下融合的方式增加了銷售渠道，減少了庫存積壓。線上銷售使得數據更直觀，服務人群更廣泛，降低了成本。
新零售的核心在於線上線下的結合，以及人、貨、倉、配的一體化。它不僅關注商品本身，還涉及信息流、資金流和物流的高效運作。新零售通過數位技術賦能，提升信息流、資金流、物流的效率，同時利用社群增加轉化率，大數據增加客單價，會員經營增加復購率。新零售是一個不斷發展的概念，每個時代都有其特定形式的新零售。