旅行管家是一個旨在為客戶提供全方位旅行服務的專業人員或服務。他們的主要職責包括：
行程規劃：根據客戶的個人喜好和需求，為旅行者量身定製行程，包括景點選擇、餐飲推薦、住宿安排等。
實時協助：在旅行過程中，旅行管家會提供實時的消費、娛樂和休閒信息，以及當地城市及景點的介紹，幫助旅客更好地了解當地文化。
手續辦理：協助客戶處理行程中的雜務和各類手續，以確保旅客的精力和注意力集中在旅程的精華時刻。
個性化服務：在保護客戶隱私的同時，提供人性化的服務和必要的協助，確保旅客的舒適和愉悅。
旅行管家通過提供這些服務，旨在為客戶帶來輕鬆、愉快的旅行體驗，讓旅客能夠享受旅程而不是被繁瑣的事務所困擾。這種服務通常在私家團或高品質旅行中提供，它不僅關注行程的安排，還涉及到旅客在旅途中的整體體驗和需求滿足。