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曲球棍效應

曲棍球效應(Hockey-stick Effect),又稱曲棍球桿現象,是一種經濟學術語,主要描述在特定周期(如月、季或年)內,前期銷量較低,而在周期末銷量出現突發性的增長,並且在連續的周期中這種現象持續出現的情況。

這種現象的發生主要是因為公司對銷售人員的周期性考核和激勵政策導致的。這種需求曲線的形狀類似於曲棍球棒,因此在供應鏈管理中被稱為曲棍球效應。

曲棍球效應會導致銷售管理中的銷量突發性增長,增加管理成本,降低銷售隊伍士氣,並可能導致短期的投機文化。在網際網路環境下,「雙十一」「雙十二」等網購狂歡節進一步加劇了這種效應,導致需求高峰的出現。