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末端物流概念

末端物流是一種關鍵的物流活動,主要涉及將商品或服務直接從配送中心分銷網路送達給最終消費者。

末端物流是供應鏈管理中的一個重要環節,特別是在電商線上銷售迅速發展的背景下,這一環節變得越來越關鍵。它主要包括貨物的最終發貨、分銷、流向調整和路線最佳化等操作。在物流配送過程中,末端物流也常被稱為「最後一公里」配送,這個環節通常涉及使用較小的運輸工具,如配送車、電動車、機車甚至步行,以實現將包裹準確無誤地送達收件人手中。

末端物流的效率和服務質量直接影響到客戶的滿意度,因此,提高末端物流的效率和降低成本是快遞公司服務提供商的重要工作。