純棉面料起球的原因主要有以下幾點：
棉紗質量問題：純棉面料起球是由於棉紗斷裂後摩擦結成團導致的。質量較差的棉紗強度低，容易在外力作用下斷裂，形成起球現象。此外，質量差的棉紗纖維較短，需要更多的棉紗連線，導致面料表面暴露更多的連線端頭，這些端頭在摩擦下容易起絨毛，最終形成球狀。
混紡問題：棉花可能不是100%純棉，而是與其他纖維如聚酯纖維混紡。這種混紡面料中，棉花和化纖的纖維長度不一，長期使用可能導致分層和起球。
纖維強度和長度：純棉面料的纖維強度低於化纖，因此在摩擦過程中，強度低的棉纖維容易斷裂形成毛茸，這些毛茸在洗滌和摩擦過程中可能會糾結形成球狀。棉纖維的長度也影響起球程度，不同品種和生長條件的棉花可能導致不同的起球現象。
面料均勻度和細度：隨著生產技術的提高，純棉面料的均勻度和細度也在逐年提高，這有助於減少起球現象。高質量的純棉產品通常不會出現嚴重的起球問題。
如果購買的純棉產品出現嚴重起球，可能是質量問題，消費者可以根據《消費者權益保護法》規定，在三個月內要求退貨。