民宿故事管理案例可以參考以下兩個：
* 風格與特色並存：某民宿的房東將自己對電影的熱愛融入民宿的設計中，將民宿打造成一個復古的電影主題民宿。民宿內擺放著各種電影道具，房間內的家具、裝飾都儘可能保持原汁原味，讓人仿佛置身於電影的世界中。這種故事化的管理方式，不僅讓顧客感受到了民宿的特色和風格，也增加了顧客對民宿的認同感和歸屬感。
* 情感連線：另一個案例中，民宿房東通過社交媒體與顧客建立情感連線。她會定期發布民宿的日常生活，如準備早餐、打掃衛生、裝飾房間等，讓顧客感受到民宿的溫馨和舒適。同時，她還會詢問顧客的需求和建議，以不斷改進服務質量。這種互動式的溝通方式，不僅提高了顧客的滿意度，也增加了顧客對民宿的忠誠度和口碑傳播力。
民宿故事管理案例的關鍵在於將民宿的特點、特色和故事融入服務和管理中，讓顧客感受到民宿的個性和魅力。同時，通過情感連線和互動溝通，建立與顧客之間的信任和忠誠關係，提高顧客滿意度和口碑傳播力。