在Excel中進行求和操作時，如果無法得到正確的結果，可能存在以下幾種原因：
數字格式不正確。確保要進行求和的單元格格式設定為數值格式，文本格式的數字無法進行求和。
單元格中包含非數字字元。如字母或特殊符號，這些字元需要被清除或轉換為數字格式。
公式錯誤。檢查求和公式是否正確，包括使用的函式（如SUM、AVERAGE等）和單元格引用是否無誤。
數據源問題。確保數據源中的數字格式正確，沒有空值或錯誤值。
Excel設定問題。檢查Excel的計算設定，確保自動計算功能已啟用。
軟體故障或病毒攻擊。雖然較少見，但Excel軟體本身的故障或病毒攻擊可能導致求和問題，可以考慮重新安裝Excel或運行防毒軟體。