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流失原因

流失原因可以從不同角度進行分析,具體原因如下:

企業自身方面。客戶流失的原因可能包括行銷管理人員離職、客戶服務和管理不規範、對客戶投訴處理不當、企業行為如破壞環境或缺乏社會責任等,這些因素導致客戶不滿意或信任下降。

客戶自身方面。客戶流失的原因可能包括需求轉移、消費習慣改變、對成績不滿意、專業選擇不理想、家庭經濟困難等。

自然因素和人為因素方面。例如,不合理的土地利用、過度砍伐、過度放牧等,這些因素導致土壤結構破壞和水源減少,進而引發水土流失。