如果在使用淘寶時遇到網路異常問題，可以嘗試以下幾種方法來解決：
檢查網路連線。確保您的手機網路設定正常，可以嘗試切換至其他套用或網頁進行測試，如果其他套用也無法連線網路，則可能是網路本身的問題。
清除快取和數據。如果網路連線正常而淘寶仍然顯示連線失敗，可以嘗試清除淘寶套用的快取和數據，進入手機的設定頁面，找到套用管理，選擇淘寶套用，清除快取和數據。
更新淘寶套用。檢查是否有淘寶套用的更新，如果有則安裝更新。
檢查網路環境。如果以上方法仍然無法解決問題，則可能是網路環境的問題，嘗試切換至其他網路環境，例如Wi-Fi或移動數據流量。
等待一段時間或更換設備。如果在月底或購物節期間遇到問題，可能是由於伺服器維護或訪問人數過多導致伺服器繁忙，可以稍等一段時間或更換設備後再嘗試訪問。
聯繫淘寶客服。如果問題持續存在，可以聯繫淘寶客服進行諮詢。