溝通技巧是指人們利用文字、語言、肢體語言等手段與他人進行交流時所使用的技巧。這些技巧包括但不限於：
有效傾聽：全神貫注地聆聽他人說話，避免打斷，使用肢體語言和肯定的回應表明關注和理解。
使用明確和具體的語言：用清晰明瞭的語言陳述觀點，避免模糊不清的詞語，使用實例和說明來支持觀點。
換位思考：努力從對方角度思考，理解他們的觀點和感受，增進共情和理解。
積極給予和接受反饋：給予積極的反饋和讚賞，鼓勵參與討論，接受反饋並以開放心態對待。
使用非語言溝通：注意肢體語言、面部表情，與語言表達保持一致。
觀察對方的非語言信號：注意姿勢、眼神和手勢，理解對方的情感和意圖。
適應對方的溝通風格：觀察和傾聽，適應對方的溝通方式。
避免假設和推測：積極澄清和確認，避免主觀推測對方的想法。
溝通條理化：邏輯清晰，有條理性，提前想清楚觀點、理由、意圖。
複述及確認：溝通後確認觀點是否傳達正確。
帶着答案問問題：有核心觀念展開話題，而不是無目的地問答。
及時反饋：執行後要有反饋，確保溝通結果得以實現。
學會記錄：關鍵信息要記錄下來，確保溝通的準確性。
這些技巧有助於提高溝通效果，促進理解和有效的信息傳遞。