溝通的功能控制激勵

溝通的功能包括控制和激勵。具體來說：

* 控制：信息交流是控制的基本手段。通過溝通，可以了解下屬的工作情況，從而控制整個工作的進度。

* 激勵：有效的溝通可以增強組織成員的工作動機，通過反饋和表揚，增強其工作滿意度，從而激發其工作熱情。

因此，溝通在組織運行過程中起著至關重要的作用。