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理貨員是什麼

理貨員是指在敞開式銷售的連鎖店內,通過理貨活動,負責商品展示與陳列、POP廣告製作與展示、商品標價、排面整理、商品補充與調整、環境衛生維護以及購物工具準備等作業活動的專業人員。

理貨員的工作職責包括但不限於:及時對貨架上的商品進行清點和補充,防止商品斷貨;對商品進行明碼標價,並保持商品擺放整齊美觀;定期清理負責區域的衛生環境,保證無雜物堆積;對顧客的諮詢導購提供服務,確保顧客滿意度。理貨員的工作對商場或超市的形象和生意有着直接影響,因此,理貨員通常被視爲間接爲顧客服務的人員。