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瑟利模型

瑟利模型是一個用於分析事故發生過程的理論框架,它由美國人J. Surry在1969年提出。該模型將事故的發生過程分為兩個階段:危險出現和危險釋放。這兩個階段都包含了一系列類似的人的信息處理過程,即感覺、認識和行為回響。

在危險出現階段,如果人的信息處理每個環節都正確,危險就能被消除或得到控制。反之,如果處理不當,操作者將直接面臨危險。在危險釋放階段,如果信息處理過程正確,即使面對已顯現的危險,也可以避免其釋放出來,從而不會造成傷害或損害;如果處理不當,危險就會轉化為傷害或損害。

瑟利模型進一步闡述了六個問題,這些問題是對三個部分(感覺、認識、行為回響)的深入探討:

危險的出現(或釋放)有警告嗎?這裡指的是工作環境中安全狀態與危險狀態之間的差異的指示。

感覺到這個警告嗎?包括人的感覺能力問題和工作環境對感覺能力的影響。

認識到這個警告嗎?指操作者是否正確理解了警告的意義,並準確判斷出危險的可能後果及其發生的可能性。

知道如何避免危險嗎?指操作者是否具備避免或控制危險所需的知識和技能。

決定要採取行動嗎?考慮危險是否會對人或系統造成傷害或破壞,以及採取行動的成本和效果。

執行行動了嗎?指操作者是否實際執行了避免或控制危險的行動。

通過這些問題的探討,瑟利模型提供了一個系統的框架來分析事故的原因和預防措施。