社區網格員是社區網格化管理組織中的工作人員，負責執行各種具體任務。
社區網格員可能是領導幹部、社區負責人、社區一般工作人員、教師、醫生、警察等。他們的主要工作職責包括錄入人口、房屋信息等基礎信息，及時排查並上報矛盾糾紛、安全隱患等動態信息，開展法治和治安防範宣傳，協助社區開展其他社會服務管理工作，以及完成上級綜治部門和網格管理機構交辦的其他工作任務。社區網格員運用現代城市網絡化管理技術，巡查、覈實、上報、處置市政工程（公用）設施、市容環境、社會管理事務等方面的問題，並對相關信息進行採集、分析、處置。他們是社區治理的重要力量，致力於提高社區居民的生活質量。