管理技能是指管理者有效開展工作、提高工作效率所需的基本能力。
管理技能主要包括技術技能、人際技能和概念技能三個方面。技術技能涉及管理者在其職責領域內的專業知識和技能。人際技能則關注於管理者的溝通、團隊領導和人際關係管理能力。概念技能強調管理者的戰略規劃、問題解決和決策制定能力。
管理技能是管理者實現組織目標、提高團隊效率和質量的關鍵因素。它們對於不同層次的管理者而言，重要性各有側重。例如，基層管理者更側重於技術技能，而高層管理者則更側重於概念技能。有效的管理者能夠綜合運用這些技能，以適應不斷變化的工作環境並實現組織目標。