管理者扮演著十大角色，這些角色可以分為三個主要類別：人際角色、信息角色和決策角色。以下是這十大角色的詳細介紹：
人際角色。包括代表人（或掛名首腦）角色、領導者角色和聯絡者角色。在代表人角色中，管理者代表組織參與禮儀性活動或建立外部聯繫。領導者角色涉及指導和激勵員工以實現組織目標。聯絡者角色則是指管理者在組織內外部建立和維護關係和網路。
信息角色。包括監督者角色、傳播者角色和發言人角色。在監督者角色中，管理者收集組織內部和外部的信息。傳播者角色指的是將這些信息有效地傳遞給相關的員工。發言人角色則是指代表組織對外溝通。
決策角色。包括企業家角色、故障排除者（或干擾應對者）角色、資源分配者角色和談判者角色。企業家角色關注於識別和抓住組織的發展機會。故障排除者角色涉及處理組織內的問題和挑戰。資源分配者角色包括如何有效地分配資源以達到組織目標。談判者角色則涉及在代表組織進行談判時發揮的管理技能。
這些角色的有效扮演對於管理者的成功至關重要，它們不僅要求技術和管理技能，還需要良好的人際關係和溝通技巧。