當遇到網路問題導致無法下載的情況時，可以嘗試以下幾種方法來解決：
檢查網路連線。確保設備已連線到穩定的網路。如果在網路使用高峰期或寬頻速率較低的情況下下載，可能會因為網路擁堵導致下載緩慢或失敗，可以嘗試在非尖峰時段下載或升級寬頻速率。
清理DNS快取。在電腦的搜尋欄中輸入「CMD」打開命令提示符，輸入「ipconfig /flushdns」命令清理DNS快取，然後重新嘗試下載。
更換網路。如果當前網路環境存在問題，嘗試更換到其他網路連線下載。
重啟設備。有時簡單的重啟設備可以解決網路相關的問題。
檢查付款方式。如果下載的是付費套用，確保付款方式有效且未被拒絕或過期。
關閉電腦防火牆。如果電腦防火牆阻止了某些軟體的連線，嘗試關閉防火牆或調整設定。
重置網路設定。在設備設定中找到還原網路設定選項進行重置。
更新手機系統。如果是因為系統和軟體不兼容導致的下載問題，嘗試更新手機系統。
聯繫客服。如果上述方法都無效，可以聯繫相關平台的客服尋求幫助。
以上方法可根據實際情況選擇適合的嘗試，以解決下載問題。