網路輿情分析工具主要包括以下幾類：
數據採集工具。這類工具用於獲取網路上的相關信息，包括網路爬蟲和監控軟體。它們能夠收集大量數據，並進行篩選和過濾。
數據分析工具。這些工具用於處理和分析採集到的數據，常用的方法包括人工智慧算法、機器學習算法和數據挖掘算法。
輿情監測工具。這些是自動化系統，能夠監測社交媒體、新聞、評論等渠道的信息，及時發現輿情風險事件。例如，新浪微博情緒分析、百度指數和阿里雲輿情監測。
情緒識別工具。這類工具能夠幫助用戶從大量數據中快速識別出情緒化語言，如憤怒、焦慮和恐懼等，以便更好地理解網路輿情的發展趨勢。
情報調查工具。這些工具通過收集網路上的聊天室、論壇、社交媒體等渠道的信息，以尋找最新、最真實、最全面的信息。
主題挖掘工具。這類工具能夠在海量數據中精準地篩選出特定話題，並展示該話題的熱度、態勢和趨勢。
此外，一些主流的輿情分析軟體包括識微商情、鷹眼輿情、清博輿情、新浪輿情通、軍犬輿情、慧科輿情、知微輿情、紅麥輿情、樂思輿情和融文輿情等。這些工具主要套用於企業或組織監測和應對負面輿情，以及政府機構進行政務負面輿情監測。