總機是什麼

通信設備

總機是一種通信設備，通常位於機構或組織內部，用於接聽和轉接電話。

總機可以是一箇物理的裝置，也可以是一箇服務，如呼叫中心，負責電話諮詢或轉接服務。在一些情況下，總機號碼以114結尾，這些號碼通常提供類似的服務。在現代技術的影響下，總機服務也得到了發展，例如“雲總機”是一種基於互聯網的電話系統，它通過雲計算和IP通信技術，爲企業提供更加高效和靈活的電話轉接服務。