美洽是什麼

智慧型線上客服系統

美洽是一家智慧型線上客服系統，由成都美洽網路科技有限公司開發，主要為企業提供全平台客戶互動解決方案。

美洽的產品和服務包括線上客服、呼叫中心、客服機器人、工單系統、行銷機器人、客服外包和私有化部署等，旨在幫助企業提高與客戶線上溝通的效率，並提供一體化服務行銷解決方案。此外，美洽基於雲平台，打通了PC和移動端的界限，使得客服人員可以隨時隨地回答用戶問題，整合多渠道信息，進行實時線上客服服務。