谷歌商店的退款流程取決於您購買的商品類型和退款時間視窗。對於套用或遊戲購買，如果您在購買後的兩小時內改變主意，可以在Google Play商店中找到相應的「退款」按鈕進行退款，套用將被卸載，您的錢將立即退還至您購買時使用的付款方式。如果超過了兩小時的限制，但您的購買時間仍在48小時以內，您可以通過瀏覽器訪問您的賬戶頁面，在「訂單歷史記錄」中找到您的購買，然後選擇「請求退款」或「報告問題」來填寫退款表單。
對於超過48小時的購買，您需要直接聯繫開發者請求退款。在Google Play商店套用中，打開賬戶選單，選擇「賬戶>購買歷史」，找到您想要退貨的應用程式或遊戲，查看開發者的聯繫方式並通過電子郵件請求退款。
電影、電視節目、音樂和書籍的退款政策則更加複雜，具體可參考以下信息：
電影和電視節目：如果您在購買後的7天內且未開始觀看，可以申請退款。如果內容有缺陷，您在65天內可以要求退款。
音樂：一旦開始YouTube Music流媒體訂閱，將無法獲得退款。您只能選擇取消或暫停訂閱。
圖書：在購買後7天內可以申請退款。
請注意，谷歌商店的退款政策可能會隨時間而變化，因此建議直接通過Google Play商店或聯繫開發者獲取最新的退款信息。