豐田的“五個爲什麼”是一種問題解決方法，它強調通過連續提問五個“爲什麼”來深入挖掘問題的根本原因。這種方法的核心在於，僅僅解決問題表面是不夠的，必須找到並解決導致問題的根本原因，以防止問題再次發生。以下是具體的應用示例：
爲什麼機器停了？ 回答：因爲超負荷保險絲斷了。
爲什麼超負荷了？ 回答：因爲軸承部分的潤滑不夠。
爲什麼潤滑不夠？ 回答：因爲潤滑泵吸不上油來。
爲什麼吸不上油來？ 回答：因爲油泵軸磨損鬆動了。
爲什麼磨損了？ 回答：因爲沒有安裝過濾器混進了鐵屑。
通過這樣的連續提問，可以發現問題的根本原因是缺少過濾器導致鐵屑混入，進而磨損了油泵軸。如果沒有深入追問這五個“爲什麼”，可能只是簡單地更換保險絲或油泵軸，這樣問題可能在不久後再次發生。豐田的“五個爲什麼”方法強調的是，通過深入分析找到並解決導致問題的根本原因，從而確保問題的徹底解決。