「蹭暖族」指的是那些在集中供暖的小區中不支付取暖費用，而是利用建築的傳熱特性享受其他已支付取暖費用的住戶所提供的暖氣的人。
「蹭暖族」的行為在法律和道德層面上都引起了爭議，雖然從法律角度來看，「蹭暖族」的行為可能不構成直接違法，但這種行為侵犯了那些支付供暖費用的居民的權利，違反了社會道德和公德。此外，「蹭暖族」的存在也增加了供暖系統的成本，對環保造成負面影響，引發了地方政府和物業採取收取「蹭暖費」的措施，加劇了鄰裡間的矛盾。
解決「蹭暖」現象的途徑包括加強法律法規的制定和執行、提高居民的法律和道德意識、改善供暖系統的效率、以及創新解決方案如智慧型熱量計量和分配系統，確保每個用戶按實際使用量付費。總的來說，應對「蹭暖」問題需要全社會的共同努力，包括加強道德教育、完善供暖制度、提高技術水平、加強物業管理、提高法律制裁力度等，從而營造一個公平、公正、和諧的社會環境。