中央預訂系統
酒店的CRS（Central Reservation System）指的是中央預訂系統。
CRS是一個關鍵的酒店管理軟體工具，主要用於集中管理酒店的房間價格、庫存、可訂政策、房間類型以及入住和退房等收益管理策略。CRS系統通過直連繫統或實時分發給不同的平台，如全球分銷系統（GDS）、網際網路分銷商（IDS）和酒店官方網站預定引擎（PDS），使酒店能夠在全球範圍內實現即時預訂。此外，CRS系統還提供統計數據和報表，幫助酒店管理層進行決策分析。知名酒店集團通常採用大型開源的酒店系統並進行定製化開發，或者完全自建的方式來構建CRS系統。