當現金紙幣受損時，可以將其帶到銀行進行兌換。
銀行會根據人民幣的受損程度來進行兌換。如果紙幣能辨別面額，且票面剩餘四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接，可以進行全額兌換；如果票面剩餘二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接，可以按原面額的一半進行兌換；如果紙幣呈正十字形缺少四分之一，也按原面額的一半兌換。在進行兌換時，銀行工作人員會使用測量工具來測算紙幣的缺損面積來確定兌換金額。
需要注意的是，如果人民幣是因故意損壞的，銀行會進行沒收處理，並且根據人民幣管理條例，故意毀損人民幣可能會受到警告和罰款。破損嚴重的鈔票可能會被銀行回收並進行銷燬，不會再次流通使用。同時，個人或單位留有的不宜流通的損傷、殘缺人民幣，不應再次使用或對外找付，應及時送存銀行或辦理兌換。