當電腦鍵盤按鍵沒有反應時，可以嘗試以下幾種方法來解決問題：
檢查物理連接。將鍵盤從電腦上拔下，等待片刻後重新插入，或者嘗試更換USB接口。
檢查鍵盤鎖定狀態。確保鍵盤上的Caps Lock、Num Lock和Scroll Lock等鎖定狀態指示燈處於正常狀態。
按下特定功能鍵。某些鍵盤可能有特定的功能鍵（如Fn+Esc或Fn+Numlock）來控制鍵盤的鎖定狀態，嘗試這些組合鍵。
使用外接鍵盤測試。連接一箇外接鍵盤，如果外接鍵盤可以正常使用，則可能是內置鍵盤存在問題。
重啓電腦。有時重新啓動電腦可以解決硬件問題。
檢查設備管理器。在“設備管理器”中查看鍵盤是否有警告標誌或錯誤信息，可能需要更新或重新安裝鍵盤驅動程序。
運行殺毒軟件。檢查是否有病毒或惡意軟件干擾鍵盤操作。
清潔鍵盤。如果鍵盤接觸過水或其他液體，拆下鍵盤，用酒精或專用的電子清潔劑進行清潔。
檢查系統設置。在“控制面板”中檢查鍵盤設置是否符合需求。
使用快捷鍵。某些鍵盤可能有特定的快捷鍵（如Fn+W或Fn+Insert）來切換鍵盤模式。
如果以上步驟都無法解決問題，可能是鍵盤硬件存在問題，建議聯繫廠商的技術支持部門進行進一步的諮詢和維修。