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鎦程名詞解釋

流程是指一系列相互關聯、相互作用的活動,旨在實現特定目標。它可以是工藝程式,如從原料到製成品的各項工序安排;也可以是業務步驟,如完成一個完整的業務行為的過程。流程通常包括多個環節,每個環節由不同的部門或人員負責執行,並在這些環節之間建立協調機制。流程的定義不僅涉及結構與執行規則的描述,還包括目標性整體性可界定性結構性主體性等特性。在企業管理中,流程管理旨在通過一定的步驟和程式來實現產品和服務價值的創造。